深入报告QQ诞生之迷

   腾讯QQ在中国互联网中一再创造了神话。然而,越熟悉的东西,往往越容易被人忽视它身后的故事。腾讯QQ里的故事,就和它的经营业绩一样,也充满了神奇色彩。QQ原名OICQ,还有一个大家不熟悉的名字,叫T IM(Tencent Imstant Messager,腾讯即时通)。

【诞生之谜】


    《IT经理世界》曾经用一篇较大的篇幅报道过腾讯,并采访了马化腾先生。大家都知道了腾讯QQ是“有心栽花花不成,无心插柳柳成荫”的“怪胎”。本来是给某公司做的一个用于内部通信的项目,结果因为招标不中,导致项目流产。那时,马化腾先生刚成立腾讯公司不久。“自己做?没本钱!卖了?价钱太低廉了。”当时的腾讯还只准备将QQ(那时QQ还叫OICQ)以3000万RMB的价格售出(现在值多少钱?只有天知道)。然而竟然没有人愿意接下来,谁会知道腾讯会有今天的成绩?看着自己的“孩子”(马先生似乎比较喜欢这样称呼OICQ)没人要,实在心疼,卖又不肯卖,做又做不起来,于是腾讯公司就将OICQ挂在了腾讯的主页上供网友自由下载,全当是测试了。


    大家都习惯性的认为OICQ是马化腾先生自己动手研发的,可在腾讯内部的网友之间又传来另一个版本的QQ故事。“你看马化腾哪点象做程序的?”这是当时有一个资深的网友对我说的话。一句无心的话,却勾起了我的好奇心,“这QQ到底是谁做的?”打探之下我又听到了这样的一个故事:其实第一个OICQ版本的源代码是拿的ICQ的东西。ICQ的源代码一直是开放的,是一个叫Jackson的人物拿过来的。马化腾根本没有参与编码的过程,真正动手去做的是小光、netcat等几个程序员。而netcat后来又由于内部的纷争,转投了也曾经活跃过的一家IM软件运营商??OMMO。Jackson由于种种原因一直没有加入腾讯。只有小光一直在腾讯担任技术总监一职。结论是马化腾充其量就是OICQ的养父,这孩子根本不是他生的。”为了求证这个消息的准确性,我赶忙去联系几个在IT业内算腕儿的人物,可大家都似乎并不了解这个事情,有一IT斗士给我指了条道:“去问问金山求伯君,他和马化腾当年一起混惠多的,关系很铁,应该知道这事儿。”求大爷现在这样的名人,实在日理万机,哪儿有工夫应付我们这样的业余爱好者?于是加了腾讯的几个资深网友和据说是OICQ源代码的提供者Jackson。每当我向这些朋友问及关于OICQ作者的问题,得到的回应总是很含糊,当我直接问Jackson的时候,他的回答更显蹊跷:“他(马化腾)说是他做的就是他做的吧。我不想有什么麻烦,从法律的角度来说,QQ的拥有者是马化腾。这个是有法律做保障的。只是再来一次的话,我绝对不会把OICQ给腾讯。另外,我不能给你任何定论。”


    “可能他们之间有什么协议吧?不方便说的,我们是外人,弄不清楚。”网友回答的口径也出奇的一致。百密一疏,我好是听到了一些无法证实的传闻:“不过老j(指Jackson)和腾讯确实有着一种很奇怪的联系。他和马化腾都是潮洲老乡,以前是非常要好的朋友,后来去了香港攻读博士学位。OICQ出来的时候,他正在香港读书。据说是当时没钱,没时间自己运营。老j是前腾讯外围管理层的顾问,同时挂着系统OP的权限,似乎在公司占有一定比例的股份,而他又不是腾讯公司的工作人员,现在自己在做电脑硬件代理生意。现在他的oicq号码在腾讯bbs的发言权是被封了全区的,腾讯公司似乎有意不让他说话,他自己也懒的说了。另外,有一段时间曾经风传他是小超人李泽楷派来监视腾讯的,小超人手里不是有腾讯的股份么?他是一个商人,但是他很后悔,等于把OICQ这玩意儿白送给马化腾了。”后来我知道,说老j是李泽楷的探子纯属听风就是雨的事情,不过其他的东西确实值得推敲。按我的判断,可能当时是老j拿了ICQ的源代码提出了想法,和好朋友,现腾讯公司的CEO马化腾先生商量,然后由以成立了腾讯公司的马化腾组织人手进行了技术攻关。由于在经营理念上的不统一,导致两人由朋友变成了路人。

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    这只是个人推断,至于事情到底如何,恐怕只有当事人了解了。不过,就腾讯公司现在的经营状况,恐怕没有当事人会轻易吐漏出真相了。腾讯QQ的出身,又蒙上了一层神秘色彩。但不能否认,腾讯QQ的胜利,绝不是简单的技术取胜,马化腾先生在资本运做和市场定位、开发上的工夫,实在是了得! www.xker.com()


【OP的秘密】


    OP(OPERATOR)这个名称似乎是腾讯独有的称谓。在腾讯以外的地方,都叫管理员。OP这个玩意儿应该被记入腾讯的史册。如果没有OP,就没有今天的腾讯,如果没有OP,腾讯就不会轻易打败OMMO,TICQ,PICQ甚至是ICQ。腾讯的发展一直不是靠技术取胜。从技术角度来看,腾讯并不比当时众多IM软件高明在哪里。它的取胜,在于市场运做能力。腾讯有很严格的OP管理制度。用腾讯内部管理员的话说,腾讯当时构架了一个金字塔式的权限机构。这就是OP。腾讯的OP分:SOP(系统OP,最高等级。具有修改服务器数据的权限,除了内部员工拥有这样的权限以外,腾讯还在网友中招募了两名具有sop权限的管理员。)、COP(服务器OP,通管各个服务器,对聊天室房间进行管理,没有修改服务器数据的能力。但可以踢人,封ip,可以委任房间OP)、POP(公共OP,出现时间极短,为了缓解网民与网管之间的矛盾而设置,一名POP在现实中被人砍伤,成为腾讯痛下决心取消OP制度的直接导火索)、OP(固定房间的主人,用于维护聊天室的秩序。)、临时OP(房间主人临时给予的一种权限,协助主人维护房间的秩序)。没有看过哪个网站有如此泾渭分明且庞杂的管理员制度。而恰恰就是这样的管理员制度,帮助腾讯一举蹬上IM软件的霸主地位。人对权利都是充满了欲望,现实中如此,网络中亦然。腾讯对OP的考核和管理相当严格,而恰恰是这样的一种严格制度,让腾讯的聊天室更象一个游戏。最鼎盛时期,腾讯的在职各种各样的OP人数达到千名以上(不计算临时op,临时op估计能达到万人了),腾讯规定,每个op每天上线参与管理5个小时。而这些op是没有任何报酬的,试想,谁要是能有上几千人给你干活,还自己掏钱,不劳你付出半点费用,不发财也难呀。


    腾讯公司对于心理学研究不可谓不透彻和精专。正是迎合了网民对权限的渴望,留住了人气。同时,这些人为了使自己的“工作”成绩显的出色,还不停的帮你拉人气,陪聊天。我做过op,回头想想,哈哈,真是很被利用了一把,还是心甘情愿的,特义无返顾的。无法判断这样的制度究竟是好还是坏,OP制度帮助腾讯占领了市场份额,也让当时的腾讯聊天室相对于其他网站的聊天室文明的多;但这样的制度发展到后来,也成为一种负累。为了权限这玩意儿,人往往表现的都是比较狰狞的一面。同时op制度也影响了不少在校大学生的学业。这是腾讯无法承受的后果,所以腾讯才会在占领IM市场霸主地位以后一举将OP制度废除。


    无商不奸,腾讯是企业,马化腾是商人。腾讯之所以能在技术不占绝对优势的情况下取胜,与其在早期不仅仅将QQ作为一个IM软件,而作为一个网络社会、一个游戏来做,有很大的关系。


【被泡、被黑、被砍】


    猛小蛇曾经写过一篇文章,《Q你,泡你,黑你,砍你》。文章发在了南方周末上猛小蛇的专栏??数字蛇眼。后来被《网上俱乐部》以及好几个媒体转载。QQ上名片这事情不肖说了,我收到的名片上印有OICQ号码的已经不是什么新鲜事情。尤其是在媒体编辑这个行当,很多编辑向写手约稿都是通过OICQ联络。网络里泡mm、泡GG的事情也多了海了去了,因为网恋产生的悲剧故事时常出现在各地的早报、晚报、都市报上。大喊小心QQ的日子已经过去,谁再天天上网被骗那只能说明是周愉打黄盖,一个愿打一个愿挨。别以为天上会掉馅饼,别以为网络能圆你多少梦。不过,QQ里真的造就天下有情人的其实也有。我的朋友中就有这样的几对,就是通过QQ结成了幸福的那口子。关键还是心态问题,放平和点,因为需要找你们家那口子才上网,可能这样你还真能有个什么奇遇之类的。讨厌很多混在网吧却号称是黑客的人,只会那着些现成的软件去黑点号码的人往往还喜欢自称黑客,这真有点让人受不了。现在“黑客”更离谱,居然连用流光、溯雪都不用去学了,只要会放两个木马就能啸傲网络,头晕~。

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    不过这还不是让我最头晕的事情。如果因为网络上的纷争被人拿刀给在网下砍了,开的店给砸了,这才叫真正的头晕。就是去年年底,QQ里的一个“人物”就晕了这么一回。事情发生在湖南大学边上的一个网吧里。一个腾讯义务管理员在聊天室里维护聊天室的秩序,有几个伙计在聊天室里大放厥词,用色情语言骚扰其他网友。聊天室管理员就把这几个伙计给请出了聊天室。好家伙,这几个伙计当时就换了号码进了聊天室,扬言:“你小子不就是在湖大边上开那XXXXXX网吧的谁谁谁么?你等着,砍死你丫的!”这管理员没当一会事情,这样的扬言在维护聊天室秩序的过程中经常遇到。谁知道半个小时以后,这几个伙计真带着家伙跑管理员开的网吧里一顿海砍,砸坏了几台机器,那网管的手也被砍伤。幸好他老妈机灵,躲一边用数码相机将这几个作案人给拍了照片。事后,很快这几个伙计落网了。不过,想想这管理员真挺冤枉,本来网络上开心聊天的事情,结果在现实里还招惹一身的麻烦。腾讯公司也得到了相关消息,紧张的赶快去安抚受害人,花了大力气才将这事情捂住。我问这伙计要当时的照片,他死活不给。足见,腾讯为了摆平这事情很是在他身上下了工夫。


【号码的魅力】
    腾讯与其他的IM软件不同,公司就很推崇靓号。马化腾先生在接受chinabyte采访的过程中,还不无骄傲的将腾讯使用号码作为标识符作为对抗msn的优势,还排在了第一位。其的观点是“UIN标志符: 对中国用户,号码比字符串(email)容易使用”。号码真的比email地址好记?恐怕一点也不是,千龙新闻网的京华论坛里就是后来升级才用了数字作为标识符,结果招来骂声一片,大家都抱怨号码不好记。号码是毫无关联的的数字组合,想想我们到底要记多少号码?身份证、密码、电话号码、恐怕连女朋友的生意都应该算是号码了。我们的脑子里究竟能记多少号码?人脑不是电脑,不是用来储存数据的。腾讯强调的好记的号码就是靓号了。而靓号对于使用者来确实相当有诱惑力,就如同大家关注的手机靓号,车牌靓号,电话号码靓号。而靓号的推崇,就带来一股靓号经济的风潮。靓号是能带来效益的,君不见腾讯开始推行“QQ靓号行”行动了么?会员卡的销售不畅,用靓号的吸引力来弥补,销势一片大好。其实早在腾讯以公司行为进行销售之前,民间的号码交易已经相当活跃了。在腾讯的自建房间以及一些个人主页上经常有人进行号码交易的活动。而且生意还挺火暴。据说一个10开头的五位号码的市场价格一般在1000元以上,象“5201314、16888”这样的吉祥号码的价格更高。有一帮人,居然靠贩卖号码的营生过起了“销售代理”的幸福小日子。前段时间在四川某媒体上也曾经爆出过有人公开叫卖某一靓号,价格高达5000元。 www.xker.com(
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    可是这些靓号从哪儿来的?怎么会有如此众多的靓号集中在少数人的手中?甚至能做起批发生意?除了早期黑来的靓号以外,也曾经多次在腾讯bbs上看到有网友对这些靓号的来源提出质疑:“明明申请了密码保护的号码,怎么第二天密码保护被修改了?甚至有密码保护被取消了呢?”我也听传闻说过, 腾讯内部有个别人员对号码进行操作,而根据我的了解,腾讯内部对号码管理的是很严格的。登陆服务器是会被记录下来的。而腾讯几个高层也十分强调号码管理的严肃性。这就麻烦了,这流失民间的靓号难道是从天上掉下来的?


    一贯低调的腾讯,让这神奇的企鹅背后充满了故事。是真是假?谁也无法评说清楚。无疑,腾讯在中国的互联网上火了一把,下一步它准备有何作为?

明申请了密码保护的号码,怎么第二天密码保护被修改了?甚至有密码保护被取消了呢?”我也听传闻说过, 腾讯内部有个别人员对号码进行操作,而根据我的了解,腾讯内部对号码管理的是很严格的。登陆服务器是会被记录下来的。而腾讯几个高层也十分强调号码管理的严肃性。这就麻烦了,这流失民间的靓号难道是从天上掉下来的?

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一贯低调的腾讯,让这神奇的企鹅背后充满了故事。是真是假?谁也无法评说清楚。无疑,腾讯在中国的互联网上火了一把,下一步它准备有何作为?