百台服务器关停 卓维科技老板遭“人肉搜索”

时间:2009-11-06 14:58:10

近日,石市50多互联网企业和个人在网络上“人肉搜索”石家庄卓维科技公司的负责人张峰,要他对100多台被停掉的服务器负责,也为100个服务器后的300多个客户终端寻找一个合理的解释。
    此事涉及的互联网公司称,卓维科技公司在不具备ISP资质的情况下托管服务器,最终导致了停服,使得300多个客户终端停滞。而消失约一个月的张峰仍然没有踪迹。

■虽有合同,但找不到对方负责人

突然停服影响多家公司

9月29日,先锋科技公司的老板王波突然接到客户电话称,公司代理的股票软件平台无法运作。得到公司技术人员的回复,让他更加紧张。公司4部服务器上代理的所有客户终端全部停滞,网站等客户终端已经全面瘫痪。

同一天,素文科技公司的老板耿海涛也接到了客户投诉,一个SP运营网站客户投诉称网站已经无法打开。投诉电话一个接一个地打进来,耿海涛公司6部服务器上所有的客户终端全部停滞。

王波和耿海涛的公司是经营主机托管、空间租用等业务的互联网公司,提供网站建设 、域名虚机、网络推广、程序开发等互联网服务。但他们不是ISP(互联网服务提供商),不能提供服务器托管。而石家庄卓维科技公司在两家通信运营商机房都租有机柜,所以他们和其他50多家公司一样,将服务器托管在卓维科技。

王波和耿海涛等人立刻致电卓维科技咨询,得到的答复是,因为有服务器出现了非法信息,全机房的服务器都已经停了。服务器被停掉,意味着客户终端无法接入互联网,服务器上的网站、软件等全部无法使用。

300多家客户终端瘫痪 

“还好,卓维说10月9日便可恢复,所以跟客户好好解释,客户能够理解。”王波说,在耐心的解释下,事态平息下来。但耿海涛说,有客户称要起诉他们公司。

10月9日,服务器仍未恢复。在客户的压力下,王波把服务器挪到另一家运营商的机房。但11日,新挪过来的服务器再次被关停。这一天,王波得到一些信息,这些与托管服务器的卓维科技有着莫大的联系。

10月17日,卓维科技通知托管服务器的公司,在一通信运营商处开会。“一下来了好几十人。”王波这才知道,差不多有50多家的服务器遇到了同样的问题,涉及终端客户约300多家。

会议上,运营商向大家通报,卓维科技不是ISP(互联网服务提供商),没有托管服务器资质,予以清退。

免责声明引发不满

真正激起众互联网公司不满的是卓维科技11月2日的一个电话通知,素文科技、先锋科技等托管服务器较多的几个公司先后接到电话。

“电话里说,卓维以后不再提供服务,可以把在卓维的服务器搬出去了,但要签一个免责声明。”这个“免责声明”让王波很气愤。

而且,这个免责声明只是托管服务器多的单位要签,对涉及托管费用金额较少的公司和个人没有要求。

此前开会时,运营商曾称,提供材料、服务器审查合格的公司可以恢复服务器,但早就交到卓维科技的材料,运营商并没有收到,王波怀疑材料被卓维科技扣下了。

众公司担心信誉受影响

随着停服的时间越来越长,众互联网公司的老板等不下去了,因为客户的业务不能停止。他们陆续新购置服务器挪到北京、保定,陆续到机房将数据拷贝转移,把客户的损失尽量降到最低。

同时,耿海涛说,此次事件的受害者们建了一个QQ群,大家四处寻找解决办法,曾报警,也咨询过工商局、司法局,甚至到消协投诉。

“咨询律师,律师说可以走法律程序。但走法律程序太漫长,如果没有替代办法,一些小公司还没等走法律程序就已经倒闭了。”

一个月来,卓维科技负责人张峰一直不露踪影,遭到受害者们的“人肉搜索”,但目前尚未被找到。

昨日,王波等人又找到卓维科技的办公地点,但办公室已人去楼空,只有一位律师留下负责接待搬出服务器的人。

记者询问卓维科技是否具备ISP资格,该律师称“应该有”,但他没有透露张峰的去向,只说张峰很忙。

“其实我们心里很矛盾,这些事传出去,会影响石家庄互联网行业的信誉,说我们的服务器不稳定,会对我们的业务发展有影响。”王波说,他们大都是自己创业的小公司经理,赚的都是辛辛苦苦的血汗钱,“大家想想20多岁的小伙子能有多少钱啊?”

卓维科技不在ISP之列?

“100多台服务器,平均一台5000元,也有60多万。加上预交的托管费用,卓维科技停服,我们损失很大一笔钱。”耿海涛称,据他们了解,现在石家庄具备ISP资质的公司只有三家,而卓维科技并不在列。

记者在河北通信管理局网站上看到,2009年1月7日,该局办公室曾给中国电信河北公司、中国移动河北公司、中国联通河北分公司、中国铁通河北分公司、省内相关互联网电信增值企业发送一份紧急通知,要求各单位对所接入的ISP及IDC业务经营企业开展清理、整治活动。

“当初选择卓维科技,是因为看它在通信运营商处租用20多个机柜,觉得很有实力,不会有问题。”互联网公司经理们在网络发帖时提出疑问,“没有ISP,卓维科技是如何取得两家通信运营商的服务器托管运营权的?怎么把这么多服务器放进去的?”由于卓维科技相关负责人一直未露面,这些疑问尚未得到解答。■文/本报记者刘刚■摄/本报记者崔靖